経営コンサルタントを使わなくていい方法

こんにちは。
新垣覚です。



私は経営コンサルタントではないのですが
最近、思う事があります。



売上は誰でも上げたいものです。
売上に直結する一要素は新規の集客かもしれません。
それは否定しません。



けれども常に新規客ばかり追いかける状態だと
何かが違っている可能性が高いです。




私が集客のコンサルを
させてもらっている中でも度々あります。



新垣： アフターフォローはどのようにされていますか？

クライアント様： やってないですね。




新垣：少なくても同業の方はされていますよ。

クライアント様：ウチは人数がいないんで。




新垣：インターネットを使わなくても電話とかハガキでのアフターフォローはした方が絶対良いですよ

クライアント様：サービスには自信があるので


新垣：・・・・・・・・・・。






アフターフォローだけではなく新規客を集める以前に
改善した方が良いところがいっぱいあります。



例えばスタッフのサービスの質や内容など・・。



あなたのビジネスは新規客を増やしても
漏れてしまうザルのようになっていませんか？





こんな事を書くのは本当にもったいないなぁと思うからです。




一度、関係を持ってくれたお客様に
ファンになってもらい続ける方がよっぽどラクで
さらに売上にも繋がるからです。



ではどうすれば良いでしょうか？




あなたのビジネスで
VIP中のVIPのお客様１０人に
聞いてみる事です。




あなたのファンですから実は素晴らしい事も
足りない事も知っています。
言わないだけです。




どんな経営コンサルタントよりも生きた声は
重要なんですね。



この記事の内容を思い出していただければ
売上アップに必ず繋がります。


もしお悩みでしたら一緒に考えてみましょう！
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