沖縄で個人事業を開業届したらまず読む実践インターネット集客方法

  

こんにちは。
新垣覚です。


好き嫌いは分かれると思いますが池上彰さんの話って分かりやすいですよね。




まぁ、それが仕事だからあたりまえじゃないの？
あなたは思うかもしれないですが


世の解説者のほとんどの話は分かりにくい事が多いです。


なぜか？
まず・・・

・専門用語を使い過ぎる
自分が知っているからみんな知っていると思い込んでいる


・話の要点を意識していない
何を伝えるのか？そこが曖昧なので伝わりにくい


・話を複雑にしている
これは何でなのか？分からないですが専門家としての自分をアピールしようとしているのか？分からないのですが無理に話を複雑化させています。



これらの事をそれなりにクリアしているので池上彰さんの解説は分かりやすいのです。


さて私も反省して今日はお伝えします。（汗）




サロンさんや実店舗の売上を必ず上げる方法をご存知ですか？
あなたなりの答えを出してみて下さい。



メルマガ？


お手紙？


電話？


チラシ？


ブログ？


ホームページ？


広告？



はい、どれも間違いです！



サロンや実店舗の売上を必ず上げる方法は・・・・



『接触回数を増やす』
＊超大切な事なのであえて小さく書きました。


これが一番です。
新規客を得るのは途方も無い時間とお金を使います。あの有名会社の「やずや」さんでも新規の顧客獲得に一人あたり３万円以上かかっているそうです。



となれば一度でもあなたのお店に来た方をリピートさせるか？がすべてです。そう考えると今までより行動し易いはずです。打ち手も変わるはずです。焦りもなくなるはずです。



メルマガや広告をして集客しようと考えず、接触回数を増やすために前述したメルマガや広告などの手段を利用するという考え方に変えて下さい。



シンプルにシンプルに考えてみて下さい！
売上を上げるために既存のお客様とそうすれば接触回数を増やせるのか？



あなたに合った方法が必ずあるはずです。中途半端な広告よりも売上を上げる方法があります。



ぜひ、あなたのお客様の顔を思い浮かべてどうやったら接触回数を増やせるか？考えてみましょう。



もし、ひとりでは分からない！という事があれば無料相談をご利用下さい。


対面、電話、スカイプ、LINEなど色んな方法で対応します。まずは下の青い文字をクリックして下さい　(^_^)


もしお悩みでしたら一緒に考えてみましょう！
相談は無料です。
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こんにちは。
新垣覚です。


子供の習い事に始まり大人の趣味と、今は教室や講座、塾などが盛んですよね。


面白いのは大手のチェーンの教室もあれば個人でやっている教室など規模も様々です。


でも集客に関しては一様に、みなさん苦労されています。


ちょうど今、手元に大手のカルチャースクールのチラシがあるのですが残念ながらさっぱり良さが伝わりません。



◯◯講座募集中

今、話題の◯◯が手軽に学べます。
テレビでも採り上げられた□□先生から直接習えます。
生涯趣味としていがかがですか？



自分発信の情報ばかりです。




読んでもらうために色々なテクニックや方法はありますが・・・・
募集をする時は生徒さんの感想をたくさん伝えるのが一番です。


受講を考えている人の心理は・・・

・損したくない
・自分に合っている？
・他の人はどうなんだろう？
・楽しんでできるの？
・気を使うところかな？
・どんな人が参加しているの？
・効果は？
・他の塾・講座と較べてどうなの？


色んな事を考えています。


それらをG＆Aで答えてあげるのも良いですが感想や声を伝えてあげる事で一発解決できます。


チラシならできるだけたくさんの感想や声を載せるといいでしょう。webサイトなら動画で感想や声を見せてあげてもいいでしょう。


とにもかくにも生徒、受講生募集の際は感想・声をフル活用して下さい。


そのためには色んな仕掛けや導線が必用になります。あなたに合った方法を一緒に考えましょう！簡単なようで意外に難しいものですよ♪



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こんにちは。
新垣覚です。


私は何年か通っていたマッサージ屋さんがあるのですがなぜか行かなくなってしまった事があります。


行かなくなったのには何か理由があったからではありません。確か仕事の都合で本来なら行くタイミングを１回飛ばしてしまったのがきっかけだったはずです。




それ以後、何だか行きそびれてしまい、とうとう行かなくなりました。
あなたもこんな経験ありませんか？


これをマッサージ屋さんの立場から見るとこうです。


“新垣さん、そろそろ来店のタイミングなんだけど来ないなぁ”
“何で新垣さん来ないんだろう？何か悪い事したっけ？”
“他のお店に盗られたのかしら？”



事実とはまったく違います。
このように思った事はあなたも経験があるはずです。


本当に良くない対応をしたとかサービスが悪かったとかいう事もあるでしょう。


でもお客様が考えている事はこちらからは分かりません。


こういう時は変に憶測などせずに声かけするのが一番です！


私の時も、もし
“新垣さん、そろそろご来店の時期ですがいつになさいます？”
とお電話いただいたりハガキが来たら結果は変わっていたはずです。


あなたから見るとなんて勝手な！
と思うかもしれませんがお客様の心理ってそんなものです。


そうでなくてもあなたのビジネスはライバルだらけです。


『私はお客様と強い信頼関係で結ばれているから大丈夫です』
と言っているのに裏切られた方をたくさん見てきました。もちろん私も同じ経験があります。


それを防ぐ方法はやはりこちらから声かけする事です。ハガキでもいいでしょう。


特に車検やヘアカット、施術など定期的に時期が巡ってくるものはきちんとお客様を仕組みの中に入れる事が必要です。その中で声かけするという事です。


アナログでもデジタルでもいいです。お客様が来店された日から１週間後のカレンダーに◯◯様フォローとか書き込むだけでも始めはいいと思います。仕組み化して下さい。


それでもあなたの所に行きたくない明確な理由があればお客様はあなたを拒絶するはずです。


その時は反省してなぜそうなったのか？を分析しつつ諦める。次に行く。その位の気構えが必要です。


お客様は常に移り気です。目新しものを探しています。そしてあなたから去る理由も実はハッキリしたものがある訳ではありません。


だから先手先手で対応していきたいですね！


仕組み化について分からなければ一緒に考えましょう。こんな地味な一歩があなたのビジネスの基盤になるものです。


もしお悩みでしたら一緒に考えてみましょう！
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こんにちは。
新垣覚です。


インターネットでもテレビでも本でもそうなのですが分かりやすいものには訳があります。


あなたはそれをご存知ですか？


分かりやすい例を挙げてみましょう。


厚さが５cmくらいある本があるとします。




あなたは宿題でそれを読んでおかなくてはならないとします。


読みやすい本と読みにくい本には違いがあります。


それは・・・


カンタンな言葉で書いてあるという事です。


“あたりまえでしょ！”
とあなたは言うかもしれません。


もちろん内容によって読みやすい、読みにくいという事もあります。


でもよく考えると読みやすいって何でしょう？


目に入ってきた文字をいちいち考えくても読み進められるという事です。


これが難しい漢字や専門用語だといちいちそこで読むのを一旦中止してしまいます。


これじゃあ、なかなか読み進められないという訳です。


難しい漢字や専門用語を使わないという事以外にもポイントがあります。


それは分かりやすい言葉に置き換えて説明してくれているという事です。


テレビのうまい解説者や司会者がそうですよね。


ニュース解説の池上彰さんなんて難しい事をカンタンに分かるように置き換えて話をしてくれます。


タモリさんもゲストの長い話を一言で “○○なんだ” とまとめます。


カンタンそうで難しい事だと思います。


ここであなたのビジネスに置き換えて考えて欲しいのです。


あなたはビジネスで難しい表現や専門用語を使っていませんか？


なぜこんな事を言うか？といいうと、


コンサルティングや面談などで色んな業種の方々にお会いするのですがほぼ全員が私の分からない事を話します。


あぁ、私が勉強不足という事もありますが（汗）


私が聞いて分からない事というのはお客様も分からない可能性がかなり高いと思います。


デコルテ
肋間神経
TAW
アクアオレウム
IPL
シックネスゲージ


あなたは分かりますか？


あとは略語も気をつけた方がいいですね。ついつい口に出てしまいます。


その時、お客様の頭の中には大きなハテナ？が出てきています。


それが重なると
“この人の言っている事は分からない”
となってしまうのです。


これは会話だけではありません。
ブログ、チラシ、ホームページ、名刺、パンフレットなどにも共通する事です。


本当にお客様が分かるか？特に初めてのお客様に理解してもらえるか？調べる事が必用です。


私自身も経験があるのですがある説明をお客様に分かるようにクライアント様と添削しながら作っていった事があります。


私が分からない言葉などを違う言葉に置き換えたり苦労して作っていきました。


そしてテストをしたのですが・・・
それでも７割位しか内容が伝わりませんでした。


こういう状況は絶対にあなたにも起きています。


その都度、説明すればいいや・・・
と、片付けずにお客様の立場、視点に立って見直してみて下さい。


これが集客の失敗、失客につながっているとしたら・・・


まずカタカナ、英語、漢字まずはこのあたりをチェックするといいと思います。


面倒でもこのように丁寧な仕事は必ずお客様に伝わります。これからは高齢のお客様が増えます。急いで取り組む必用がありますよ。


お客様の思考を停止させずにスムーズにあなたを受け入れてもらうためにもう一度、基本から見直してみてはいかがでしょうか？


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こんにちは。
新垣覚です。


“あんなに商談が上手くいったのに成約にならなかった。”

“買うと思ったのに買ってくれなかった”

“お客様と心が通じたと感じたのに買ってくれなかった”


そんな事はありませんか？




お客様は以前と較べて格段に賢くなりそして演技が上手くなりました（笑）


事前にインターネットなどで調べまくっています。
出来るだけ安く、出来るだけ安く・・・あなたに迫ってきます。
“他で買ってもいいのよ”と巧みな演技で駆け引きしてきます。


あなたは途方にくれているでしょう。
“お客様は何を考えているのかさっぱり分からない”と。


ではどうすればそんな複雑なお客様の心理が分かるようになるでしょうか？


ご存知ですか？






少しだけ考えてみて下さい







それはあなたがお客様になって買い物する時じっくり自己観察すればいのです。
簡単です。少しだけ客観的になるだけです。


何かを買おうとする時どんな行動をとるのか？
・どこで調べますか？
・何件まわりますか？
・いつ買いにいくか？
・なぜそのお店と決断したのか？
・なぜ他のお店は落選したのか？

決定するまでに色んな考えをしたり行動をとるはずです。それをメモしていて下さい。必ず書き出して下さいね！頭の中だけでは何も分からないですよ。


これを何回か実行すると、ふと自分のビジネスで足りていないものに気づきます。これがまずひとつです。


そしてもうひとつですが買ってくれたお客様になぜウチで決めてくれたのか聞いてみる事です。それはどんどん伸ばしてあげればいい。
あなたの性格に惚れたかもしれないし、店内のPOPが決め手だったかもしれない。


買ってもらえない場合は導線がおかしかったりクロージングがダメだったりと原因が複数になっている事が多いです。


実店舗であれば店の雰囲気や接客態度などにもよるかもしれません。
前述のふたつの事をやってみると分かりますがお客様は些細な事で買ったり買わなかったりします。
それをどれだけ拾えるか？は大事です。


一度に変える事は難しいです。ですから一個一個変えていく。そのためのこのふたつの取り組みがネタ集めになり、検証になるわけです。


このふたつを両輪のように回すとジワリジワリとビジネスが動き出します。行動した人だけが分かる事です。ぜひあなたも実践して下さい。早ければ１ヶ月で結果が出るかもしれませんよ！


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こんにちは。
新垣覚です。


ソニーのウォークマン
小林製薬の熱さまシート
ユニクロのヒートテック
大塚食品のボンカレー
久光製薬のサロンパス
井村屋のあんまん
トヨタのプリウス




有名企業の商品には看板商品が必ずあります。
これらの看板商品を創るべく巨額の予算と膨大な時間を投入するわけです。


実はこれらの看板商品は個人事業でも必要です。
どんな職集でもそうです。
看板書品が無いと残念ながらビジネスは弱いものなります。


商品を一から開発しなさいという意味では無いですよ～。
そんな事は無理です。


でもあなたのビジネスといえば○○と
お客様が即イメージしてもらえる看板書品を創る事は大切です。


それらのものはお金をかけて創るものではけっしてありません。
ちょっとしたアイディアで創るのです。


あなたの商品・サービスから何かを引けませんか？
あなたの商品・サービスに何かを足せませんか？
あなたの商品・サービスの一部分を大きく出来ませんか？
あなたの商品・サービスを小分けに出来ませんか？
あなたの商品・サービスを今までと違う客層に売れませんか？
あなたの商品・サービスを違う使い方は出来ませんか？
あなたの商品・サービスを３倍大きくできませんか？


“新垣さん、そんな事カンタンに言わないで下さいよ！”
とあなたはおっしゃるかもしれません。


でもそんな視点で街を歩けばヒントがたくさん落ちています！！
信じられないかもしれないですが。


試しに


私の商品・サービスから何かを引けないか？
私の商品・サービスに何かを足せないか？
私の商品・サービスの一部分を大きく出来ないか？
私の商品・サービスを小分けに出来ないか？
私の商品・サービスを今までと違う客層に売れないか？
私の商品・サービスを違う使い方は出来ないか？
私の商品・サービスを３倍大きくできないか？


考えながら街に出てみて下さい。
アイディアが２，３個は出てきますよ！
机に座ってるだけじゃダメですよ。


実践するとしないのでは大きな差がでます。
といってもこれを読んでいる９７％の人は実践しません。
あなたが実践する方の３％に入ればそれだけでリードです！


どうしても出来ない時・・・・
裏ワザがありますのでお声掛け下さい。
あなたにこっそりお教えしますよ～。


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このまえふと思い出したのですが・・・
東京に住んでいた頃よく行くこじんまりした
居酒屋さんがありました。


１０人入ればいっぱいになるような小さい店でした。
でもいつも常連さんでいっぱいでした。


メニューも大手の居酒屋さんと比べれば少ないものでした。
でもだからこそ、その一品一品が印象に残り
“あの店にあれを食べに行こう”
と思ったものです。


けっしてびっくりするほど美味しいお店では
なかったですが雰囲気も良く
メニューを迷わないで気軽に行けるところがgoodでした。


今、考えるとあのお店は上手いことやっていたんだなぁ
と思います。
もしあのお店の規模でメニューの数も多く
お酒の数も多かったとしたら・・・


私は通わなかったでしょうし常連さんもいなかったと思います。






迷うくらいの多彩なメニューは街に出て大手に居酒屋に行けばいくらでもあります。
どこに行くか？迷うくらいです。


私はそんな事をあの小さな居酒屋さんには求めていなかったです。


この話はあなたのビジネスにも通じると思います。
あなたの小さなビジネスに来るお客様は大手ではない何かを求めています。


そうでなければ大手の方が良いに決まっているからです。
選べるし、下手したらあなたより安い。


だからなぜお客様があなたを選んだのか？
しっかり理解して下さい。


その目安になるのが冒頭に上げたメニューやサービス、商品の数だと思います。
もちろん多いのが悪いという事ではありません。


私がこれまでみた個人事業の中には
“果たして何屋さんなんだろう？”
と首をかしげるくらい多岐に渡るメニューを持っているところがありました。


それがきちんと機能していればいいのですがどう見ても空回りしています。


個人事業の小さなビジネスでメニューが多いという事はお客様を迷わせる可能性があります。


しっかりとお客様のニーズに合っているか？
確認して不要なサービスや商品は削除していく勇気も必要です。


特にサロンさんはあれもこれも出来ます・・・
とメニューにある事が多いです。
何の専門なのか？
全く見えない事も多いです。


これはお客様のニーズとかけ離れてしまっている可能性大なので注意して下さい。


このように取捨選択したメニューをどう見せるか？
これも大事です。


特にブログやホームページは情報を多く載せられるのですが
名刺やチラシなどはどのように載せていくか？迷うはずです。


これもお客様が答えを持っています。
どんなサイズが良いのか？どんな内容が良いのか？
しっかり吟味しないと見にくい紙媒体の出来上がりになります。


リピートの仕組みとも絡んできますのでここはしっかりと導線を意識して下さいね。


このように細い糸を紡ぐようにメニューを考えていく事が大事です。


一人では考えられない！
という時はぜひ無料相談で一度お話ししましょう。
あなた独りで悩まないで下さいね！



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お客さんが来ないんです。
だから集客したいんです！


そんな悲痛な相談をたくさんいただきます。


私も個人事業主なんでその気持は痛いほど
分かります。


あなたはいかがですか？


今日はずばり言います。

集客したい・・・
お客様を増やしたい・・・
そう願うならお客様に直接質問にするのが一番です。


・どんな事に悩んでいるのか？
・どんな不満を解消したいのか？
・どんな希望があるのか？
・どんな欲求があるのか？
・どんな願いがあるのか？
・どんな思いがあるのか？


アンケートでもいいし直接会話してもいいです。


大資本でも有名でもないあなたが
お客様から選ばれるにはこれしか道はありません。


これは私のオリジナルの手法ではありません。
少し勉強すればどんな本にものっています。
超あたりまえの事。


でも・・・
実践している人はほとんどいません。
私はまだお会いした事がないです。


結果を出している人は普通に自然にやっています。
逆に言えばだから結果が出ている。


なぜやらないのでしょう？
プライド？
変に思われたくない？
質問の仕方が分からない？


でもそれを乗り越えなきゃ苦しくなるのに。


今、ここまで読んでもまだ腰が重いあなた。
無理やりでも動けるようにお手伝いします。
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今、動けなきゃ結果が出るのは何年後？
それまでビジネスの体力はもちますか？



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■女性のためのプチ起業インターネット集客講座


  

特にカウンセリングやセラピーなど人々の
悩みを解消するための仕事をしている人に
多いのですがセールスをする事を避ける人がいます。


避けるというか、苦手というか・・・


気持ちは分からないでもありません。
困っている人や悩んでいる人に対して
お金の話というかビジネスをするのって
気が引けます。


でもそれはあなたの誤解だと
今日から考えを変えた方がいいと思います。




なぜか？
あなたが本当に悩んだり苦しんだ時の事を
思い出してほしいのです。


その時手を差し伸べてくれる人のありがたさを
思い出してほしいのです。


暖かく大きな手で包み込むようなその優しさを。


これが本当にあなたの助けや救いになったなら
あなたは心の中でこう思うでしょう。


“何かお礼がしたい！”


それが人として普通の感情だと思うのです。


もし、そんな感情が沸かなかったとしたら・・・
それはその助けや救いが不十分だったのかもしれません。
満足できるレベルまで達していなかった。


こうなるとズレが生じます。
プロとしてお金はもらえない。
お客さまとしても払いたくない。




だから私たちは日々最高のパフォーマンスを
お客さまに対して提供する義務がある訳です。


それが出来るとしたら堂々とお客さまにセールス
出来るわけです。


何せ困っている、悩んでいる人を助けられる訳ですから。


それが出来ない、心からセールスできないとしたら
それはあなたのプロとしての自信の無さから
きているものです。


だから困っている人にセールスはしたくない・・
という問題のすげ替えはしない方が良いです。


“自信が無いからセールスできない”
という現実にしっかり向き合い
それを克服するために全力を注ぐべきです。


なぜか？
ビジネスにセールスは必需品なのに
それが出来ないというのはビジネスの
終わりを意味するからです。


早かれ遅かれ結果が見えています。


そんな最悪の事態を避けるためにも
自信をもってセールスできるあなたに
まず変身して下さい。


悩んだり苦しんだりしている人を助けられるのに
それをしないという事はある意味、罪だと思うのです。


あなたの能力を最高に輝かせて下さい！
そうすれば救える人、助かる人が必ず出てきます。


カウンセラーさん、セラピストさん、がんばって！


＊集客にお困りのカウンセラーさん、セラピストさん
　あなたの価値をブランド化しませんか？
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最近の事ですが
集客に困り相談してきたクライアント様がいました。


じっくりと面談していくと必要なのは集客
以前の問題だという事が分かりました。


顧客管理がまったくされていない状態だったのです。
もちろん顧客フォローなんてされていません。


既存客に目を向けず常に新規客ばかりを探している
状態です。


これでは残念ながらいくら新規客を獲得しても
穴の空いたバケツに水をためようとする事と同じです。


失客しているのか？いないのか？
すら分からないのでまずはその整理から
していただきました。


そして前回の来店から３ヶ月経過したお客さま
をすべてピックアップしてもらいました。


少し怪訝そうにしていましたがこのピックアップ
したお客さますべてに電話かハガキでフォロー
をして下さいと伝えました。




表情が変わるのが分かりました。
“面倒くさい”　“やったことがない”
“本当に効果あるの？”
色んな想いが入り混じった表情をしています。


しかし今、売り上げがほしいそのオーナーは
きちんと素直に行動してくれました。


結果・・・
アポをとった７割のお客さまが近々の
来店を約束してくれたのです。


そのオーナーの方は初め
“迷惑ではないですかね？”
とさかんに気にされていましたが
そもそも迷惑な仕事をしているわけではありません。


関係性をキープして忘れられないようにして
きちんとセールスする事が必要なんです。


利益をすぐにあげたければ新規客からではなく
既存客から得るのが圧倒的にラクです。
でもその前提として関係性が保たれている事が
最重要です。


そのためのフォローなんですね。
でもあなたもこの事は知識としてすでに知っているでしょう。


結果が出せていないのは単に・・・
素直に行動していないからではないですか？


前述のオーナーは多分、前月比で売り上げが
３倍くらいになると見込んでいます。
でもやった事はお客さまと話をしただけ。


これを新規客でやろうとすると過大な広告費
をかけても同じ結果だ出せないかもしれません。


このオーナーはこれからweb展開も仕掛けていくので
さらに利益は上がるでしょうがそれもこれも
既存客を大事にする事から始まるのです。


あなたはいかがですか？
既存客をフォローしたのはいつですか？
お客さまはあなたの声を聞きたがっていますよ。　(^_^)



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