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2015年03月28日

経営コンサルタントを使わなくていい方法

こんにちは。
新垣覚です。



私は経営コンサルタントではないのですが
最近、思う事があります。



売上は誰でも上げたいものです。
売上に直結する一要素は新規の集客かもしれません。
それは否定しません。



けれども常に新規客ばかり追いかける状態だと
何かが違っている可能性が高いです。




私が集客のコンサルを
させてもらっている中でも度々あります。



新垣: アフターフォローはどのようにされていますか?

クライアント様: やってないですね。




新垣:少なくても同業の方はされていますよ。

クライアント様:ウチは人数がいないんで。




新垣:インターネットを使わなくても電話とかハガキでのアフターフォローはした方が絶対良いですよ

クライアント様:サービスには自信があるので


新垣:・・・・・・・・・・。






アフターフォローだけではなく新規客を集める以前に
改善した方が良いところがいっぱいあります。



例えばスタッフのサービスの質や内容など・・。



あなたのビジネスは新規客を増やしても
漏れてしまうザルのようになっていませんか?


経営コンサルタントを使わなくていい方法


こんな事を書くのは本当にもったいないなぁと思うからです。




一度、関係を持ってくれたお客様に
ファンになってもらい続ける方がよっぽどラクで
さらに売上にも繋がるからです。



ではどうすれば良いでしょうか?




あなたのビジネスで
VIP中のVIPのお客様10人に
聞いてみる事です。





あなたのファンですから実は素晴らしい事も
足りない事も知っています。
言わないだけです。




どんな経営コンサルタントよりも生きた声は
重要なんですね。



この記事の内容を思い出していただければ
売上アップに必ず繋がります。


もしお悩みでしたら一緒に考えてみましょう!
アドバイスしますよ (^_^) 相談は無料です。
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Posted by 夢実現コンサルタント新垣覚 at 12:10│Comments(0)売り上げを上げるために
 
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