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2015年06月04日

商品・サービスを早くたくさん売るには?

こんにちは。
新垣覚です。


マーケティングの本や集客の本など読むと
必ず“ターゲットを絞りなさい”
という事が書いてあります。


そんな事はとっくにやっている!
聞くのもうんざりだ!


あなたの声が聞こえてきます。
でもターゲットを決めたその後の大事な事やってますか?


ターゲットを決めればそれでいいんじゃないの!
あなたはそう言うかもしれません。


でもそれだけでは何も意味がありません。
スタートラインに立っただけです。


ターゲットを決めてその次にする事
それはリサーチです。



ターゲットを徹底的に調べる事です。
そうしなければお客様の本当のニーズも分からないです。


ニーズが分からなければ売りようが無いという事です!
これはまずいです。

商品・サービスを早くたくさん売るには?

メロンの嫌いな人にあるいは食べたいと思わない人に必死に薦めているようなものです。


いつか買ってくれる日も来るかもしれませんが保証はありません。


お客様の事を徹底的に調べるリサーチが結果を左右します。



例を挙げて説明しましょう。
私が白髪染めを売るとします。
20代、30代、40代、50代、60代、70代では同じ白髪染めでも悩みの内容が変わります。


例えば20代の白髪の悩みはこんなものがあります。



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20代の白髪

今日白髪を4本見つけました。

25歳・女性です。
今まで白髪はありませんでした。

半年前に無茶なパーマをかけて失敗し
胸下までの長さで髪の毛の下半分位がチリチリになりました。。。

美容院でトリートメントや毛先カットをしてもらい
「毛が死んでいるから切るしかない」と言われましたが
どうにか切らずにここまできました。
外出時はコテで巻き巻きしていて
比較的ダメージが見えなくなりますが毛の痛みはあります。


そんな今日、家族に白髪を見つけられ
抜いてもらいましたが
だいぶ長い白髪だったんです。

ざっと見ても1、2年以上前に生えた毛っぽいのですが
白髪のサイクル的に
1、2年前から白髪が生えていたって事なんでしょうか?

それとも元々黒髪だった毛が白髪に変わったのでしょうか?


ヤフー知恵袋より引用
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・


この悩みはなぜ白髪になったんだろう?
いつ白髪になるんだろう?
これからはどうなるんだろう?


というのが悩みです。


では60代の白髪の悩みはどんなものがあるでしょう。


・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

白髪染めで何かいいものはありますでしょうか?

白髪染めを色々使っているのですが、最近なかなか髪質になじむものがないです。
確かに年齢を重ねれば髪質も変わるでしょうから、仕方ないかなと思います。

何か良いものはないでしょうか?


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おそらく加齢とともに髪も健康的でなくなり白髪染めもよく効かないのでしょう。
刺激も少なく効きが良いものを探しているのかもしれません。



今、とりあえず2つの悩みを採り上げましたが白髪染めという
商品は同じでも悩みのアプローチが異なる事に気づきませんか?


このようにきちんとしたアプローチをするには徹底的にお客様の事を調べあげるしかありません。
あなたの想像では何の意味もありません。


ではどうすれば調べられるでしょう?
インターネットで調べる事も有効でしょう。
ヤフーの知恵袋やお悩みサイトでは生の声がたくさんあります。


本屋に行きその世代の読む雑誌を読む事も良いでしょう。


実際に会って聞いてみるというのも最高です!


基本は“理解してあげる”という事です。
それも浅く理解するのではなく深く理解してあげるという事です。



実はこのようなリサーチは文章を書くうえでは超大切な事です。
これがすべて!といっても過言ではないです。


あなたもブログなどで自分のお客様の悩みに応えてあげる記事を書くと良い練習になります。
コピーライティングとまではいかなくても自分発信の情報ではなくお客様に寄り添う記事を書く。


すると自然にお客様の事を理解し易くなります。


私もコピーライティングのために色んな本を読んだりセミナーにでました。
コピーライティングの先進国アメリカの本も読んだりしました。


でもなぜかどれも腑に落ちなかったです。
私のレベルが低いせいもあるのですがリサーチの具体的なやり方とか考え方が書いてないのです。


これさえ分かればすべて自分だけで出来るようになります。
ふと思い出し何年も前に買ったある資料を読んでいるとこれがすべて書いてありました!


購入した時も一生懸命に読み込み実践していたつもりでしたが何年も経ちノウハウに走ろうとしていた自分が恥ずかしくなりました。


これだけでリサーチの事やお客様の理解について学べます!

“何冊の本を読んだか?よりも良書を何回繰り返し読んだか?が重要”
という事があります。


すっかり基本を忘れかけていましたがまたリスタートをしているところです。


あなたもまずはブログで練習する、知恵袋で研究するという基本をまずは繰り返してみて下さいね!


参考までに・・・
先ほど書いたこれだけで学べるという資料はすでに何年も前に出たものですがまったく色あせていないです。おどろおどろしいサイトですが内容は超素晴らしいです!


和佐大輔と木坂健宣のネットビジネス大百科


あなたもリサーチに全力で取り組んで下さい。
必ずビジネスの結果が変わりますよ♪





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Posted by 夢実現コンサルタント新垣覚 at 12:10│Comments(0)インターネット集客とアナログ集客
 
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