夢実現コンサルタント新垣覚は
あなたのビジネスのプロデュースをします。
・起業前~起業5年のビジネスの悩みを一緒に解決します。
・あなたのビジネスの目に見えない強みを形にします。
・安定した売り上げの仕組みを作ります。
お問い合わせはこちらまで
2014年05月31日
ある経営者の悩み
お客さまから選ばれる個人事業主になり
売上をジャンジャン上げよう!
夢実現コンサルタントの新垣覚です。
今、ちょうどクライアント様とのミーティング
を終えたところなのですが
あなたにも共通する情報だと思いますので
書きたいと思います。
とある経営者とミーティングしていたのですが
部下がお客さまの視点に立ってサービスが
できないと嘆いていました。
私は経営コンサルタントではないですが
お客さまの目線に立ち観察するのはプロなので
私からのアドバイスをお伝えしました。
内容はこうです。
お客さまの目線に立つ一番手っ取り早い
方法は不満や悩みを挙げる事ですと。
これは何回かワークをして実証済みなのですが
お客さまが感動した事は挙げ易いです。
反面、お客さまの不満や悩みはなかなか
分からないものです。
それはサービスや商品を提供する側の視点
に慣れてしまっているからです。
お客さまの不満や悩みは本当にそこまで
目線を落としていかないと気づけないものです。
お客さまの不満や悩みは私たちの想像以上に
些細な事です。
え~っとビックリするくらいに
時には衝撃的なくらいしょうもない事です。
でもこれはお客さまから見たら大きな
不満や悩みなのです。
このパラドックスに気づくか?気づかないか?
は後々に大きな差になります。
そして追いつけないほどものになります。
ブレインストーミング的にどんどん
紙に書いていくといいです。
驚くほど出てこないです。
あなたはどうですか?
ぜひこの記事を読み終わったら試してみて下さい。
もし出てこなかったら・・・
あなたのビジネスの黄色信号と思って下さいね!
放っておいてもあなたのビジネスが改善する事は難しいかもしれません。
一緒に考えてみましょう!
新垣覚への無料相談はこちらから
売上をジャンジャン上げよう!
夢実現コンサルタントの新垣覚です。
今、ちょうどクライアント様とのミーティング
を終えたところなのですが
あなたにも共通する情報だと思いますので
書きたいと思います。
とある経営者とミーティングしていたのですが
部下がお客さまの視点に立ってサービスが
できないと嘆いていました。
私は経営コンサルタントではないですが
お客さまの目線に立ち観察するのはプロなので
私からのアドバイスをお伝えしました。
内容はこうです。
お客さまの目線に立つ一番手っ取り早い
方法は不満や悩みを挙げる事ですと。
これは何回かワークをして実証済みなのですが
お客さまが感動した事は挙げ易いです。
反面、お客さまの不満や悩みはなかなか
分からないものです。
それはサービスや商品を提供する側の視点
に慣れてしまっているからです。
お客さまの不満や悩みは本当にそこまで
目線を落としていかないと気づけないものです。
お客さまの不満や悩みは私たちの想像以上に
些細な事です。
え~っとビックリするくらいに
時には衝撃的なくらいしょうもない事です。
でもこれはお客さまから見たら大きな
不満や悩みなのです。
このパラドックスに気づくか?気づかないか?
は後々に大きな差になります。
そして追いつけないほどものになります。
ブレインストーミング的にどんどん
紙に書いていくといいです。
驚くほど出てこないです。
あなたはどうですか?
ぜひこの記事を読み終わったら試してみて下さい。
もし出てこなかったら・・・
あなたのビジネスの黄色信号と思って下さいね!
放っておいてもあなたのビジネスが改善する事は難しいかもしれません。
一緒に考えてみましょう!
新垣覚への無料相談はこちらから
売り上げをアップする無料メルマガの読者募集してます
新垣ってどういう人?胡散臭そう(笑)
本当に効果あるの?お金かかりそう。でも興味はある・・・
そんな方はまず下記フォームより無料メルマガにご参加下さい。
月に1~2回ブログでは出せないヒミツ情報や元気が出る情報を
あなたに直接お届けしています。
*今なら抽選で毎月1名様に無料コンサルティング提供してます
本当に効果あるの?お金かかりそう。でも興味はある・・・
そんな方はまず下記フォームより無料メルマガにご参加下さい。
月に1~2回ブログでは出せないヒミツ情報や元気が出る情報を
あなたに直接お届けしています。
*今なら抽選で毎月1名様に無料コンサルティング提供してます
Posted by 夢実現コンサルタント新垣覚 at 12:10│Comments(0)
│あなたらしさUSP